عنوان اصلی لاتین : Impact of quality antecedents on taxpayer satisfaction with online tax-filing systems—An empirical study
عنوان اصلی فارسی مقاله: تاثیر سوابق کیفی بر رضایت مالیات دهنده از سیستم های آنلاین ثبت مالیاتی – یک مطالعه تجربی
مرتبط با رشته های : مدیریت - حسابداری - اقتصاد
نوع فایل ترجمه : ورد آفیس(که دارای امکان ویرایش می باشد)
تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 21 صفحه
کلمات کلیدی مربوطه با این مقاله: سیستم ثبت مالیات آنلاین ، رضایت مالیات دهنده ، کیفیت اطلاعات ، کیفیت سیستم ، تحلیل عامل درجه دوم
برای دریافت رایگان نسخه انگلیسی این مقاله اینجا کلیک نمایید
_______________________________________
قسمتی از ترجمه:
این
مقاله بر رضایت مشتری از سیستم ثبت مالیات آنلاین که به منظور ثبت
اظهارنامه های مالیات بر درامد شخصی است مطالعه میکند. کیفیت سیستم ثبت
مالیات آنلاین در برگیرنده کیفیتهای خدمات، سیستم واطلاعات است که سوابق
رضایت کاربر از هر سیستمی است . برای سنجش کیفیت سیستم ثبت مالیات آنلاین
یک مدل سنجش درجه دوم با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی مرتبه بالاتر
امتحان شد. تحلیل عامل سلسله مراتبی ، کیفیت سیستم اطلاعاتی مدل مورد سنجش
را در زمینه تحقیق پشتیبانی کرد . تحلیل مسیر با استفاده از مدل معادلات
ساختاری تایید شد که در نتیجه سوابق کیفی به شدت بر رضایت مالیات دهنده از
سیستم ثبت مالیات آنلاین اثر گذاشتند . عوامل کیفیت سیستم و کیفیت اطلاعات
در سنجش رضایت مالیات دهنده مهمتر از کیفیت خدمات بودند که نشاندهنده این
است که خروجی های سیستم و توانایی پردازش برای مالیات دهنده از اهمیت
بیشتری برخوردار است . براساس یافته ها ، مفاهیم مربوط به سیستم ثبت مالیات
آنلاین مورد بحث قرار گرفت . در نهایت محدودیتها هم ارائه شدند .
1- مقدمه:
با
ظهور تکنولوژی ارتباطات و اطلاعات ( ICTs ) رقابت شدید و رشد سریعی در
بسیاری از وظایف و فرایندهای سازمانی به وجود آمده است . بسیاری ازسازمانها
و نمایندگان دولتی استفاده بالقوه از تکنولوژی ارتباطات و اطلاعات را برای
تحویل خدمات کاوش میکنند . امروزه دولت الکترونیک از تکنولوژی ارتباطات و
اطلاعات برای ارتقا مشارکت شهروندی، انتشار اطلاعات، فراهم کردن خدمات و
اداره کردن سیستمهای دولتی استفاده میکند . قابلیتهای دولت به شهروند ( G2C
) دولت به تجارت ( G2B ) و دولت به دولت ( G2G ) دارند تبدیل به قابلیتهای
معمولی میشوند .
جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید
قسمتی از متن انگلیسی
or laser printer and mailed to the tax office. During filing, the 2Dbar-code system works like a paper disk or paper electronic datainterchange to store and transmit data. Additionally, a bar-codescanner transmits the 2D bar-code into the agency system,following the arrival of the tax return at the tax authority. Thissystem offers clear benefits, since the scanning process is error-freeand the data is captured quickly. Furthermore, most direct entryand indirect costs – to both taxpayers and the government – areeliminated. Furthermore, since some taxpayers have not obtaineda government issued public key certificate, the system provides analternative to filing electronically[7].However, even though 2D bar-code is an electronic tax-filingmethod, it still requires taxpayers to print the tax return anddeliver it to the tax agency. Since the government has investedconsiderable resources in building e-government infrastructure,including creating the Government Service Network (GSN) as thebackbone network for e-government, we focused on the Internettax-filing system, which can save resources by enabling paperlesstax-filing.